Política de Privacidade
Esta Política explica como a Distsys (Distsys) trata dados pessoais na plataforma de integração com marketplaces, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional) e senha, guardada apenas de forma criptografada (hash).
- Login com Google ou Microsoft: nome, e-mail e identificador da conta informados pelo provedor. Não recebemos a sua senha desses serviços.
- Uso da conta: data do cadastro e do último acesso, tentativas de login malsucedidas e os convites enviados e recebidos.
- Lojas e corporações: nome, CNPJ, cidade e estado da loja, e as pessoas com acesso a ela.
- Marketplaces conectados: os tokens de acesso que o marketplace emite quando o lojista autoriza a Distsys, o identificador da conta de vendedor, anúncios (título, SKU, preço, estoque, status) e pedidos (número, valor, status, nota fiscal e o nome do comprador).
- Integração por API: credenciais de API (o secret é guardado apenas como hash) e os itens, preços e estoques enviados pelos sistemas do lojista.
2. Para que usamos os dados
- Criar e proteger a sua conta, autenticar o acesso e bloquear tentativas suspeitas.
- Sincronizar anúncios e vendas e atualizar preço, estoque e status nos marketplaces, conforme autorizado pelo lojista.
- Enviar e-mails da plataforma: ativação de conta, convites, recuperação de senha e avisos de cadastro para a equipe da Distsys.
- Prestar suporte e cumprir obrigações legais.
As bases legais são a execução do contrato com o usuário, o legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e o cumprimento de obrigação legal. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
3. Compartilhamento
- Marketplaces: enviamos a cada marketplace apenas as atualizações que o lojista autorizou (preço, estoque e status dos anúncios).
- Prestadores de serviço: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails (SendGrid) e estatísticas de uso do site (Google Analytics), que tratam os dados somente para prestar o serviço à Distsys.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso por HTTPS, senhas e secrets guardados como hash, e acesso restrito por perfis. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais. Ao desconectar um marketplace, os tokens de acesso daquela conexão deixam de ser usados.
5. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento da plataforma, como o cookie de sessão que mantém você conectado, e cookies do Google Analytics para medir de forma agregada como o site é usado (páginas visitadas, tipo de dispositivo, região aproximada e origem do acesso). Não enviamos ao Google Analytics o seu nome, e-mail ou os dados das lojas, e os códigos dos links de convite, ativação e troca de senha são ocultados. Não usamos cookies de publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador ou usar o complemento de desativação do Google Analytics.
6. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, escrevendo para o contato abaixo. A autorização dada a um marketplace pode ser revogada a qualquer momento na plataforma ou no próprio marketplace.
7. Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada; a data da última atualização fica no topo desta página. Veja também os Termos de Uso. Encarregado e contato para assuntos de privacidade: admin@distsys.com.